Phỏng vấn sâu – Phương pháp chuyên gia và Delphi khác nhau thế nào và áp dụng luận văn cao học UEH hướng nghề nghiệp

Đây là một chủ đề rất khó nhưng phải vượt qua và lựa chọn cho các bạn làm luận văn cao học QTKD hướng nghề nghiệp sử dụng phương pháp định tính.

Phương pháp định tính về mặt phân loại có 3 loại:

  • Focus Group (Nhóm tập trung)
  • In-depth interview (Phỏng vấn sâu)
  • Participant Observation (Quan sát tham gia)

Focus Group và Indepth Interview là 2 phương pháp sử dụng phổ biến nhất.

Mục đích bài này muốn nói xoay quanh về phỏng vấn sâu, bởi vì khi đọc luận văn hay các bài nghiên cứu bạn sẽ thấy rất hay nói mấy cái phỏng vấn sâu, phương pháp chuyên gia hay Delphi. Mấy cái này rất khó phân biệt và đôi lúc tưởng như là 1.

Và chắc chắn rằng các bạn khi bảo vệ sẽ khả năng bị hỏi câu này hơi cao.

Tôi hy vọng ACE biết về vấn đề này có thể chia sẻ dễ hiểu hơn, vì có lẽ phương pháp nghiên cứu của Kevin yếu, hỏi thầy cô thì nhận được kết quả không giống nhau. Nên sau này ra hội đồng khả năng bị head-shoot khá cao.

Tôi note đây là được chia sẻ từ một giảng viên thấy hợp lý nhất.

Mục đích chung của cả 3 phương pháp là thu thập dữ liệu dạng lời nói, không phải dạng đo lường từ đó khám phá ra 1 cái gì đó.

Nhưng về cách làm thì 3 phương pháp này khác nhau:

+ Phương pháp phỏng vấn sâu: Sử dụng hỏi 1 người CÓ LIÊN QUAN về vấn đề cần hỏi. Ví dụ: đơn giản nhất là thẩm vấn tù nhân, nhân chứng liên quan vụ án do có liên quan sự việc.

+ Phương pháp chuyên gia: Sử dụng hỏi 1 hay nhóm người về một vấn đề mà người này BIẾT RÕ về nó, là chuyên gia. Điều quan trọng là nhóm người này có sự thảo luận trước khi đưa ra ý kiến bản thân và biết được kết quả của đối phương. Ví dụ: Hỏi nhóm 5 người về dự đoán giá bao cao su trong thời gian tới. Người thứ nhất bình luận giờ mùa mưa sắp hết nên thời gian tới áo mưa bán khó nên giá sắp tới phải giảm, người thứ 2 trao đổi là cuối năm lạnh nên mọi người ngủ sớm nên cầu BCS tăng giá phải tăng…. Cứ thế sau một hồi thảo luận, mỗi người đưa ra giá dự kiến của sản phẩm này. Mọi người biết về dự đoán của nhau. Ví dụ: hỏi các thám tử tư, kinh nghiệm phá vụ án về vụ án này, cái này là chuyên gia, họ có kiến thức về mảng này chứ ko liên quan.

+ Phương pháp Delphi: Hơi giống phương pháp chuyên gia nhưng điều khác biệt duy nhất là các thành viên không biết ai đưa ra đánh giá thế nào và cũng không thảo luận nhau về vấn đề đó, chỉ là đưa ra đánh giá. Kết quả có thể biết nhưng cũng không biết ai trả lời như thế nào. Điều này khắc phục nhược điểm của phương pháp chuyên gia là sự ảnh hưởng của người nói trước hay có quyền lực hơn trong nhóm phỏng vấn. Ví dụ: hỏi ý kiến sắp tới nên mua dầu ăn cho bộ phận kỹ thuật không, sếp nói không, thì các thành viên còn lại có dám nói có không? Phương pháp Delphi (Delphi Method) dạng như bầu lớp trưởng mà điền vào phiếu đó (Không ai biết ai đánh giá như thế nào).

Quay trở lại vấn đề chính trong luận văn cao học UEH QTKD hướng nghề nghiệp, tôi có kinh nghiệm thế này:

  • Nếu muốn chắc ăn bạn cứ nói là sử dụng phỏng vấn sâu. Vì theo một nguồn (Thầy giáo UEH) tôi được biết phỏng vấn sâu là khái niệm chung cho nên nói thế nào cũng đúng 😀 hơn nữa phỏng vấn sâu sử dụng phổ biến.
  • Thảo luận nhóm cũng là phương pháp phổ biến để xác định mô hình, thang đo.
  • Nếu theo lập luận trên đây thì trong bài luận sẽ có xem phương pháp chuyên gia và phỏng vấn sâu là 2 cái hoàn toàn khác nhau, mục đích khác nhau.

Bài này có thể hơi khó hiểu vì chính bản thân tôi cũng đang tìm lời giải đơn giản hơn.

Einstein nói: “Nếu anh diễn tả vấn đề không đơn giản thì anh chưa hiểu đủ rõ”

 

Chúc ACE hoàn thành luận văn suôn sẻ,

Kevin

[email protected]mail.com

 

1 thought on “Phỏng vấn sâu – Phương pháp chuyên gia và Delphi khác nhau thế nào và áp dụng luận văn cao học UEH hướng nghề nghiệp”

Comments are closed.