Sách – Quản trị marketing Philip Kotler phiên bản lần thứ 15 mới nhất năm 2020
Giới thiệu sơ lược về sách Quản trị Marketing của Philip Kotler
Có lẽ bất cứ ai đã và đang nghiên cứu lĩnh vực tiếp thị đều không thể không biết đến Philip Kotler – cây đại thụ trong lĩnh vực hoạch định chiến lược tiếp thụ, diễn giả và tác giả hoặc đồng diễn tác giả của hàng trăm cuốn sách và bài báo chuyên về tiếp thị và quản trị kinh doanh.
Trong đó có cuốn sách Quản trị Marketing (Marketing Management) – một trong những cuốn sách kinh điển nhất của ngành tiếp thị và là sách gối đầu giường cho các nhà quản trị tiếp thị trên thế giới.
Những điểm nổi bật của cuốn sách
Dành cho các khóa học đại học và sau đại học về quản lý marketing.
Thế giới tiếp thị đang thay đổi từng ngày – và để sinh viên có được lợi thế cạnh tranh, họ cần một cuốn sách giáo khoa phản ánh tốt nhất lý thuyết và thực tiễn tiếp thị ngày nay.
Quản trị Tiếp thị là văn bản tiếp thị tiêu chuẩn vàng vì nội dung và tổ chức của nó phản ánh nhất quán những thay đổi mới nhất trong lý thuyết và thực hành tiếp thị ngày nay.
Các khía cạnh chính của tiếp thị toàn diện được đan xen xuyên suốt sách:
Tiếp thị nội bộ – đảm bảo mọi người trong tổ chức tuân thủ các nguyên tắc tiếp thị phù hợp, đặc biệt là quản lý cấp cao.
Tiếp thị tích hợp — đảm bảo rằng nhiều phương tiện tạo ra, cung cấp và truyền đạt giá trị được sử dụng và kết hợp theo cách tốt nhất.
Tiếp thị mối quan hệ — có mối quan hệ phong phú, nhiều mặt với khách hàng, thành viên kênh và các đối tác tiếp thị khác.
Tiếp thị hiệu suất — sự hiểu biết mang lại lợi ích cho doanh nghiệp từ các hoạt động và chương trình tiếp thị, cũng như giải quyết các mối quan tâm rộng hơn và các tác động pháp lý, đạo đức, xã hội và môi trường của chúng.
Quản trị tiếp thị được đánh giá là một cuốn giáo trình cơ bản về tiếp thị hiện nay nhờ nội dung bao quát và thiết thực cũng như cách tổ chức thông tin hợp lý, thể hiện sự thay đổi trong cả lý thuyết lẫn thực tiễn.
Phiên bản đầu tiên của cuốn giáo trình này được xuất bản vào năm 1967, khi các công ty hoạt động chủ yếu theo định hướng khách hàng và thị trường.
Giờ đây, thực tiễn kinh doanh đã thay đổi triệt để với những khái niệm hoàn toàn mới như tài sản thương hiệu, phân tích giá trị khách hàng, tiếp thị cơ sở dữ liệu, thương mại điện tử, các hệ thống giá trị, các kênh tiếp thị lai hợp,quản trị chuỗi cung ứng, và truyền thông tiếp thị tích hợp…
Các tác giả đã loại bỏ các thông tin và kiến thức cũ không còn hữu ích, cập nhật và chọn lựa các tình huống, các ví dụ về những công ty đang hiện hữu trên thị trường để giúp người đọc có cái nhìn rõ hơn về lý thuyết lẫn thực tiễn.
Lời giới thiệu của PGS.TS Trương Đình Chiến dành cho cuốn sách
Marketing với tư cách là khoa học và nghệ thuật trong kinh doanh đã và đang được vận dụng phổ biến và mang lại thành công cho nhiều doanh nghiệp trên thế giới.
Chức năng quản trị marketing đã, đang và sẽ giữ vai trò quan trọng trong việc tạo lập, duy trì và phát triển các doanh nghiệp ngay cả trong điều kiện nền kinh tế trí thức.
Dưới các điều kiện hội nhập kinh tế với khu vực và thế giới, tổ chức và quản lý hoạt động kinh doanh theo quan điểm marketing đang ngày càng trở thành một đòi hỏi cấp bách đối với mọi loại hình doanh nghiệp.
Thực tiễn cho thấy, các doanh nghiệp Việt Nam đang ngày càng quan tâm đến việc nghiên cứu ứng dụng các kiến thức marketing hiện đại trong kinh doanh.
Để thành công trên thị trường, đòi hỏi các nhà quản trị phải có kiến thức, kỹ năng để phát triển được các chiến lược, kế hoạch và biện pháp marketing hiệu quả.
Để phục vụ nhu cầu học và nghiên cứu về quản trị marketing, cuốn sách “Quản trị marketing” này cung cấp cho người học và các bạn đọc những kiến thức cô đọng, xúc tích và đầy đủ về hoạt động quản trị marketing trong doanh nghiệp.
Nội dung của quyển sách được viết dưới góc độ của nhà quản trị marketing – những người có trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động marketing của một tổ chức.
Xuyên suốt toàn bộ nội dung của cuốn sách là quan điểm tập trung vào định hướng hoạt động quản trị, nội dung các công việc của nhà quản trị marketing và quy trình các bước thực hiện hoạt động marketing.
Dựa trên những kinh nghiệm trong giảng dạy, thông tin phản hồi từ người học và kinh nghiệm thực tế của các doanh nghiệp, chúng tôi cũng đã cố gắng viết các vấn đề lý thuyết quản trị marketing mang khái quát cao, dễ hiểu và có liên hệ với thực tiễn Việt Nam.
Cấu trúc của cuốn sách bao gồm 18 chương đi theo các hoạt động có tính logic chặt chẽ của quá trình quản trị marketing từ nghiên cứu phân tích thị trường và môi trường kinh doanh; đến hoạch định các chiến lược, kế hoạch và biện pháp marketing và cuối cùng là tổ chức thực hiện và điều khiển các hoạt động marketing.
Sức mạnh của cuốn sách là đã tập trung vào quá trình và các công cụ lập kế hoạch marketing cho sản phẩm/thị trường cụ thể.
Nội dung kiến thức quản trị marketing cũng bao trùm từ quản trị thông tin markeitng đến quản trị chiến lược marketing và quản trị các nhóm biện pháp marketing cụ thể như quản trị thương hiệu, giá bán, kênh phân phối và quản trị truyền thông tích hợp.
Tính hệ thống và khoa học của các nội dung cuốn sách gắn liền với quá trình quản trị marketing sẽ giúp người đọc dễ dàng nắm bắt được các kiến thức quản trị marketing toàn diện, hệ thống và vận dụng được vào thực tiễn.
Nếu trong sách “marketing căn bản” tập trung vào trả lời các kiến thức marketing là gì? thì trong cuốn “ Quản trị marketing” chúng tôi tập trung vào trả lời câu hỏi làm việc đó như thế nào? theo quy trình các bước nào?
Cách viết trong cuốn “quản trị Marketing trong doanh nghiệp” cũng đảm bảo hoà quyện giữa lý thuyết và thực tiễn, giữa quan điểm cơ bản, nguyên lý quản trị với các hoạt động marketing cụ thể.
Các nhà kinh doanh, các chuyên gia marketing và các nhà nghiên cứu cũng như các sinh viên và học viên cao học ngành kinh tế và kinh doanh đều có thể tìm thấy trong cuốn sách này những kiến thức cần thiết về quản trị marketing.
Hy vọng rằng, cuốn sách Quản trị Marketing sẽ mang lại nguồn kiến thức bổ ích cho các em sinh viên, các học viên chương trình đào tạo thạc sĩ, các giáo viên chuyên ngành tiếp thị, cũng như ai quan tâm đến lĩnh vực này.
Đôi nét về tác giả
Philip Kotler sinh ngày 27 tháng 5 năm 1931 tại Chicago, Hoa Kỳ; là Giáo sư Marketing nổi tiếng thế giới; “cha đẻ” của marketing hiện đại, được xem là huyền thoại duy nhất về marketing, ông tổ của tiếp thị hiện đại thế giới, một trong bốn “Nhà quản trị vĩ đại nhất mọi thời đại” cùng với Peter Drucker, Jack Welch và Bill Gates (theo bình chọn của Financial Times).
Ông là giáo sư của Trường Đại học Northwestern, Hoa Kỳ; là chuyên gia hàng đầu của Tập đoàn tiếp thị Kotler trong lĩnh vực hoạch định chiến lược marketing, và là giáo sư tại các trường đại học như Johnson & son, Viện Marketing Kellogg.
Ông đã từng tư vấn cho nhiều chính phủ và các công ty nổi tiếng trên thế giới như IBM, General Electric, AT&T, Honeywell, Bank of America, v.v… Những nguyên lý và phương pháp tiếp thị của ông được tiếp nhận, áp dụng rộng rãi trong giới kinh doanh toàn cầu.
Một vài nhận xét từ độc giả
1. Marketing Management từ căn bản tới chuyên sâu
Quản trị Marketing là một quyển giáo trình cần phải học nếu như chúng ta đã học xong và nắm vững những điều căn bản và cốt lõi nhất trong Nguyên lý tiếp thị.
Hai quyển này đều do tác giả Philip Kotler chấp bút nên trong quyển Nguyên lý tiếp thị chúng ta cũng nắm được phần nào về Quản trị Marketing nhưng trong quyển giáo trình này chúng ta sẽ được tiếp cận về quản trị Marketing một cách chuyên sâu hơn. Nhưng không có nghĩa là nội dung trong sách toàn dùng cho các bác học đâu nhé.
Quyển sách vẫn ôn lại cho chúng ta những khái niệm về các thuật ngữ cơ bản nhất để có thể ôn lại những kiến thức đã học trong Nguyên lý tiếp thị.
Tôi nghĩ đây là một trong những quyển giáo trình không thể thiếu đối với những người quyết tâm nghiên cứu chuyên sâu về Marketing.
2. Những kiến thức cần biết về quản trị Marketing
Marketing Management – quản trị Marketing là một môn khó bởi những kiến thức ta học được khi mang vào áp dụng trong thực tế là một việc hoàn toàn khác vì tâm lý khách hàng rất đa dạng, thị trường không ngừng thay đổi khiến chúng ta rối trí trong việc áp dụng.
Nhưng đó là những kiến thức trong những quyển giáo trình khô khan của nhà trường. Còn với những tác phẩm về Marketing Management của Philip Kotler thì hoàn toàn khác.
Những quyển sách của ông luôn được cập nhật mới nhất sau mỗi lần tái bản, khiến cho quá trình áp dụng thực tiễn của người đọc được dễ dàng và chân thực hơn.
Những kiến thức về Marketing Management trong quyển sách này là một tiếp nối của Nguyên lý tiếp thị và chuyên sâu hơn về Marketing, giúp cho chúng ta hiểu sâu sắc hơn nữa.
Với những ai đã từng đọc Nguyên lý tiếp thị thì nên bổ sung thêm Quản trị Marketing vào trong danh mục kiến thức của mình để góp phần làm dày thêm nền tảng về Marketing Management, giúp chúng ta có lợi thế hơn trong công việc sau này.
Thông tin cơ bản về sách
Tác giả | Philip Kotler |
Nhà xuất bản | NXB Hồng Đức |
Phát hành | Đông Nam |
Kích thước | 19x27cm |
Bìa sách | Bìa Cứng |
Số trang | 950 |
Năm xuất bản | 2020 |
Quyển sách “Quản trị Marketing” (tựa gốc: Marketing Management), phiên bản lần thứ 15, do Philip Kotler và Kevin Lane Keller đồng tác giả, được dịch thuật và xuất bản bởi Nhà xuất bản Hồng Đức vào năm 2020, là một trong những ấn bản mới nhất của tác phẩm kinh điển này tại Việt Nam. Dưới đây là bài review ngắn gọn và khách quan dựa trên nội dung và đặc điểm của phiên bản này.
Tổng quan
“Quản trị Marketing” phiên bản lần thứ 15 tiếp tục khẳng định vị thế là giáo trình chuẩn mực về tiếp thị, được cập nhật để phản ánh những xu hướng mới nhất trong lĩnh vực này tính đến thời điểm xuất bản gốc (2016). Bản dịch của Nhà xuất bản Hồng Đức, do tập thể giảng viên Khoa Kinh doanh Quốc tế – Marketing, Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh thực hiện, mang đến một phiên bản tiếng Việt chất lượng, sát nghĩa và gần gũi với độc giả Việt Nam. Cuốn sách dày khoảng 902 trang, là một tài liệu toàn diện dành cho sinh viên, giảng viên, và các nhà quản trị tiếp thị.
Nội dung chính
Phiên bản này được tổ chức thành 22 chương, bao quát các khía cạnh cốt lõi và hiện đại của quản trị tiếp thị:
- Nền tảng tiếp thị: Giới thiệu khái niệm quản trị tiếp thị, vai trò của nó trong doanh nghiệp, và cách tạo ra giá trị khách hàng.
- Phân tích thị trường: Đi sâu vào nghiên cứu thị trường, hành vi người tiêu dùng, phân khúc, và định vị.
- Chiến lược tiếp thị: Hướng dẫn lập kế hoạch tiếp thị, xây dựng chiến lược thương hiệu, và quản lý danh mục sản phẩm.
- Công cụ tiếp thị (4Ps và hơn thế nữa): Phân tích chi tiết về sản phẩm, giá, phân phối, và xúc tiến, đồng thời mở rộng sang các khái niệm như 4Cs (Customer Solution, Customer Cost, Convenience, Communication).
- Tiếp thị số và toàn cầu hóa: Phiên bản 15 bổ sung nội dung về tiếp thị kỹ thuật số, thương mại điện tử, mạng xã hội, và quản trị tiếp thị trong bối cảnh toàn cầu.
- Đo lường và đánh giá: Cung cấp các công cụ để đánh giá hiệu quả chiến dịch tiếp thị và quản lý quan hệ khách hàng (CRM).
So với các phiên bản trước, ấn bản này chú trọng hơn vào công nghệ, dữ liệu lớn (big data), và cách các doanh nghiệp thích nghi với sự thay đổi nhanh chóng của thị trường.
Điểm mạnh
- Tính cập nhật: Phiên bản 15 tích hợp các xu hướng hiện đại như tiếp thị số, phân tích dữ liệu, và ảnh hưởng của mạng xã hội – những yếu tố quan trọng trong bối cảnh năm 2016-2020.
- Bản dịch chất lượng: Được thực hiện bởi đội ngũ giảng viên có chuyên môn cao từ Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh, bản dịch đảm bảo tính chính xác, mạch lạc, và phù hợp với ngôn ngữ học thuật Việt Nam.
- Ví dụ thực tiễn: Sách sử dụng nhiều trường hợp minh họa từ các thương hiệu toàn cầu như Apple, Amazon, Starbucks, giúp minh họa lý thuyết một cách sinh động.
- Tính hệ thống: Nội dung được tổ chức logic, từ tổng quan đến chi tiết, phù hợp cho cả học tập và áp dụng thực tế.
Hạn chế
- Khối lượng lớn: Với hơn 900 trang, sách có thể gây khó khăn cho người đọc không quen với tài liệu dày đặc, đặc biệt là sinh viên mới tiếp cận lĩnh vực này.
- Thiếu bối cảnh Việt Nam: Dù bản dịch rất tốt, các ví dụ trong sách chủ yếu từ thị trường quốc tế, ít liên hệ trực tiếp đến thực tế doanh nghiệp Việt Nam.
- Chưa phản ánh xu hướng sau 2016: Vì dựa trên bản gốc năm 2016, sách không đề cập đến một số phát triển mới hơn như AI trong tiếp thị hay tác động của đại dịch COVID-19 (điều dễ hiểu vì thời điểm xuất bản).
Đối tượng phù hợp
- Sinh viên ngành marketing, quản trị kinh doanh tại các trường đại học, đặc biệt là chương trình cao học.
- Giảng viên cần tài liệu tham khảo cập nhật và có tính học thuật cao.
- Nhà quản lý, chuyên gia tiếp thị muốn hệ thống hóa kiến thức và áp dụng vào chiến lược doanh nghiệp.
Kết luận
“Quản trị Marketing” phiên bản lần thứ 15, bản dịch của Nhà xuất bản Hồng Đức, là một tài liệu xuất sắc, kết hợp giữa lý thuyết nền tảng và các xu hướng hiện đại của Philip Kotler và Kevin Lane Keller. Bản dịch tiếng Việt được thực hiện cẩn thận, giúp độc giả Việt Nam tiếp cận dễ dàng hơn với một trong những giáo trình tiếp thị hàng đầu thế giới. Dù có hạn chế về khối lượng và tính địa phương hóa, đây vẫn là cuốn sách không thể thiếu cho bất kỳ ai muốn làm chủ lĩnh vực quản trị tiếp thị. Nếu bạn cần một nguồn kiến thức toàn diện, cập nhật, và đáng tin cậy để học tập hoặc áp dụng vào công việc, đây là một lựa chọn tuyệt vời!
