Tag: e-mar

Đề thi emarketing cô Hoàng Lệ Chi – 90 phút – Không sử dụng tài liệu

Câu 1: Nêu 4 khía cạnh của thẻ điểm cân bằng BSC? Theo anh chị có nên thêm khía cạnh xã hội vào nữa hay không? Tại sao? Hãy đưa ra ví dụ minh họa về  1 công cụ phân tích web mà anh chị biết?

Câu 2: Nêu các hạn chế của nghiên cứu thị trường diện rộng trên Internet? Một số giải pháp khắc phục các hạn chế trên?

Câu 3: Hãy nêu các phương tiện emarketing mà anh chị biết? Trình bày một công cụ chi tiết? Ví dụ một cty thực hiện thành công sử dụng phương tiện emarketing?

* Nhận xét cá nhân về đề thi:

1. Đề thi 90 phút bám sát chương trình học.
2. Các câu này đã có trọng giới hạn ôn thi của cô đã nêu nhưng có vẻ vẫn hơi dài vì vừa lý thuyết vừa liên hệ thực tế.
3. Mức độ đề không khó nhưng cần trình bày nhiều và có thể không sâu vì thời gian hạn hẹp.
4. Có 3 câu nhưng thực ra là nhiều hơn thế (mỗi câu có nhiều ý)
5. Một môn học hay và cảm giác mọi thứ như chỉ vừa bắt đầu.
6. Hơi nhùn vì quên mất 4 khía cạnh của BSC 🙁
7. Đề thi sẽ ra trong bộ câu hỏi ôn tập nên các anh chị ôn cho kỹ không phải lo chuyện bị ra quá lạ. http://vneconomics.com/giai-18-cau-on-thi-quan-tri-emarketing-co-hoang-le-chi-cao-hoc-ueh-ptit/
8. Chăm học xíu là ok ^^ (Bản thân tôi học có vài giờ rồi cắp bút đi thi nên cũng không đòi hỏi nhiều 😀 )

Chúc anh chị may mắn 😀

[email protected]

K

Đây là bài giải tham khảo 18 câu hỏi quản trị emarketing của Cô Hoàng Lệ Chi do lớp soạn. Thấy cũng chưa ok lắm nhưng share cho ACE tham khảo.

Nội Dung 18 câu:

1. (chương 1-câu 1) Với vai trò là một marketer, bạn có đồng ý với quan điểm “better quality customer relationship” là một trong những lợi ích quan trọng nhất của E-business? Tại sao?
2. (chương 2) Tại sao việc tạo ra giá trị một cách khác biệt so với đối thủ cạnh tranh trong mô hình E-business lại rất quan trọng.
3. (chương 2) Dựa trên những hiểu biết của bạn về Amazon.com, theo bạn thì những mục tiêu chiến lược nào được xem là phù với doanh nghiệp kinh doanh điện tử này? Bạn sẽ sử dụng những thước đo hiệu quả nào để đo lường thành tích cho những mục tiêu đó? Tại sao?
4. (chương 2)BSC giúp doanh nghiệp kinh doanh điện tử kiểm tra kết quả từ 4 khía cạnh. Bạn có nghĩ rằng họ cũng nên xem xét kết quả từ khía cạnh sự tham gia của xã hội (social perspective) nữa hay không? Tại sao?
5. (chương 2)Ứng dụng google analytic cho việc phân tích một Website?
6. (chương 4-câu 5) Trong thực tại, có những hạn chế nào khi triển khai nghiên cứ thị trường với đối tượng dân cư trên diện rộng bằng Internet? Có những giải pháp nào có thể được ứng dụng để hạn chế những giới hạn này trong hiện tại và tương lai?
7. (chương 4-câu 6) Giả sử rằng chi phí để gửi 10.000 emails cũng không cao hơn việc gửi 10 thư bưu chính. Vậy tại sao các nhà nghiên cứu thị trường vẫn phải thực hiện chọn mẫu khi nghiên cứu thị trường online?
8. (chương 7-câu 2) Kể tên 6 chiến lược sản phẩm và ví dụ về cung cấp sản phẩm trên mỗi chiến lược?
9. (chương 8) Phân biệt giá cố định và giá linh hoạt.
10. (chương 8) Internet gây áp lực tăng hay giảm giá thế nào?
11. (chương 8) những nhân tố nào ảnh hưởng đến giá trực tuyến
12. (chương 8) có những loại cấu trúc thị trường nào trên Internet?
13. (chương 8) Các giải pháp Internet thực hiện phân đoạn giá cả và dịch vụ như thế nào?
14. (chương 8) Internet có phải là một thị trường hiệu quả?
15. (chương 8) Internet có phải là một thị trường không hiệu quả?
16. (chương 8) Các vấn đề về đàm phán vá đấu giá trực tuyến? Lấy ví dụ.
17. (chương 10) nếu các phương tiện truyền thông trực tuyến
18. (chương 10) đánh giá các chương trinh truyển thông trực tuyến ở Việt Nam hiện nay?

Học miễn phí marketing online: Click Here

Download link

Đây là đề thi quản trị emarketing cô Hoàng Lệ Chi Lớp Đêm 1 K22 UEH

Đề đóng – Thời gian 90 phút.

KẾ HOẠCH E-MARKETING

Kế hoạch emar chi tiết cho hình thành và thực thi chiến lược emar.

Một kế hoạch kinh doanh tốt cần khái quát được 9 khía cạnh sau:

1. Ai là khách hàng mới của DN?
2. Cách mà khách hàng ra quyết định khi mua một món hàng của DN?
3. Những điều gì gây hấp dẫn của sản phẩm với KH?
4. Cách thức định giá sản phẩm/dịch vụ?
5. Cách thức tiếp cận các phân khúc khách hàng của DN?
6. Chi phí (thời gian và resource) để kiếm được một khách hàng?
7. Chi phí để sản xuất và phân phối nó tới người dùng?
8. Chi phí hỗ trợ khách hàng?
9. Dễ dàng giữ chân khách hàng?

Và để thực hiện triệt để 9 yêu cầu trên thì kế hoạch emarketing cần trải qua 7 bước sau đây:

1. Phân tích tình huống
2. Hoạch định chiến lược
3. Hoạch định các mục tiêu
4. Xác định chiến lược emarketing
5. Thực thi kế hoạch
6. Ngân sách
7. Đánh giá kế hoạch

Bước 1: Phân tích tình huống

• Các nhân tố môi trường
• SWOT

Bước 2: Hoạch định chiến lược

Tổng hợp 42 câu hỏi ôn thi emarketing

Học miễn phí marketing online: Click Here

Chap 1: Tổng quan

1. Với vai trò là một marketer, bạn có đồng ý với quan điểm “better quality customer relationship” là một trong những lợi ích e-business quan trọng nhất? Tại sao?
2. Những mối quan tâm nào của người tiêu dùng về sự bí mật khi sử dụng các thiết bị wireless, handheld bên ngoài nhà ở hay nơi làm việc workplace?

Chap 2: Hoạch định emar

1. Tại sao việc tạo ra giá trị một cách khác biệt so với đối thủ cạnh tranh trong mô hình e-business lại rất quan trọng?
2. Dựa trên mô hình kinh doanh e-business của Amazon, bạn nghĩ những mục tiêu chiến lược nào là phù hợp với Amazon? Và đo lường hiệu suất (performance metrics) nào đo lường việc gặt hái các mục tiêu này? tại sao?
3. BSC giúp doanh nghiệp kiểm tra kết quả từ 4 khía cạnh. Bạn có nghĩ rằng nên xem xét thêm khía cạnh xã hội (Societal Perspective) nữa hay không? Tại sao?
4. DN có nên xây dựng một cộng đồng với non-customer cũng như customer hay không? tại sao có và tại sao không? (Should e-business strive to build community with non-customers as well as customers? Why or why not?)
5. Ứng dụng GA việc phân tích một website?

Chap 3: Kế hoạch emarketing

1. Bài tập tiểu luận kế hoạch emar

Chap 4: Thiết lập cơ sở dữ liệu emarketing

1. Phương pháp nghiên cứu online nào được sử dụng để test product concept mới? tại sao?
2. Phương pháp nghiên cứu online nào được sử dụng để test hình ảnh thương hiệu của một sản phẩm hiện tại? tại sao?
   Continue reading “Tổng hợp 42 câu hỏi ôn tập Quản Trị E-Marketing cô Hoàng Lệ Chi”

Bài Homework 5 này tập trung về các lĩnh vực: tên miền (domain), SEO, SEM, Viral Marketing.

Download bài tham khảo: Team1 | Team4

Link homework5: http://vneconomics.com/homework-5-quan-tri-e-marketing-co-hoang-le-chi-ueh-k22-dem-3/

Kevin

[email protected]

Trả lời 6 câu hỏi sau, tập trung câu 5 và 6.