Tổng hợp 42 câu hỏi ôn tập Quản Trị E-Marketing cô Hoàng Lệ Chi

Tổng hợp 42 câu hỏi ôn thi emarketing

Học miễn phí marketing online: Click Here

Chap 1: Tổng quan

  1. Với vai trò là một marketer, bạn có đồng ý với quan điểm “better quality customer relationship” là một trong những lợi ích e-business quan trọng nhất? Tại sao?
  2. Những mối quan tâm nào của người tiêu dùng về sự bí mật khi sử dụng các thiết bị wireless, handheld bên ngoài nhà ở hay nơi làm việc workplace?

Chap 2: Hoạch định emar

  1. Tại sao việc tạo ra giá trị một cách khác biệt so với đối thủ cạnh tranh trong mô hình e-business lại rất quan trọng?
  2. Dựa trên mô hình kinh doanh e-business của Amazon, bạn nghĩ những mục tiêu chiến lược nào là phù hợp với Amazon? Và đo lường hiệu suất (performance metrics) nào đo lường việc gặt hái các mục tiêu này? tại sao?
  3. BSC giúp doanh nghiệp kiểm tra kết quả từ 4 khía cạnh. Bạn có nghĩ rằng nên xem xét thêm khía cạnh xã hội (Societal Perspective) nữa hay không? Tại sao?
  4. DN có nên xây dựng một cộng đồng với non-customer cũng như customer hay không? tại sao có và tại sao không? (Should e-business strive to build community with non-customers as well as customers? Why or why not?)
  5. Ứng dụng GA việc phân tích một website?

Chap 3: Kế hoạch emarketing

  1. Bài tập tiểu luận kế hoạch emar

Chap 4: Thiết lập cơ sở dữ liệu emarketing

  1. Phương pháp nghiên cứu online nào được sử dụng để test product concept mới? tại sao?
  2. Phương pháp nghiên cứu online nào được sử dụng để test hình ảnh thương hiệu của một sản phẩm hiện tại? tại sao?
  3. Về đạo đức kinh doanh. với vai trò là một người tiêu dùng (consumer) thì điều gì làm bạn quan tâm nhất?
  4. Bạn có nghĩ có một kỹ thuật nghiên cứu marketing nào đó mà không được hỗ trợ online hay không? giải thích.
  5. Giới hạn hiện tại khi thực hiện các market research về vấn đề dân số trên Net? Cách để vượt qua bây giờ và tương lai là gì?
  6. Giả sử rằng chi phí để gởi 10000 emails cũng không cao hơn việc gởi 10 emails. Vậy tại sao các market researcher lại phải phân mẫu nhỏ gởi email với số lượng ít hơn thế khi làm research online?

Chap 5: Hành vi khách hàng trực tuyến

  1. Tại sao 1 thị trường B2B đang phát triển dẫn đến người tiêu dùng tham gia internet ở các quốc gia nơi mà sự xâm lấn trước kia chậm? (What would a growing B2B market lead consumers onto the internet in coutries where penatration was previously low?)
  2. Một nền kinh tế có thể tồn tại hay không khi mà sự xâm lấn của internet thấp? tại sao? (Can an attention economy exist in coutries where Internet penatration is low? why?)
  3. Những gì một nhà e-marketer có thể làm để kích thích người tiêu dùng mua sắm có kinh nghiệm? (What might e-marketer do to accommodate consumers who are experiential shoppers?)
  4. Bạn có xem xét đến luồng giải thích những biến (quan sát) liên quan đến chứng nghiện Internet hay không? Giải thích. (do you consider the concept of flow an explanation for what some observers call Internet addiction?)
  5. Bằng cách nào một e-marketer có thể vốn hóa sở thích của người tiêu dùng trong các mối quan hệ như là một thu nhập của hoạt động Internet? (How might e-marketer capitalize on consumer interest in relationships as an outcome of internet activity?)

 Chap 6: Chiến lược phân khúc, khác biệt và định vị

  1. Sự khác biệt giữa khác biệt hóa và định vị?
  2. Cấp nào của khác biệt hóa kênh trực tuyến tồn tại như là một tùy chọn của cty?
  3. Tại sao các nhà marketing trực tuyến lại mời người trực tuyến cùng xây dựng nội dung?
  4. Tại sao lợi ích của định vị lại mạnh như vậy?
  5. Các nhà marketing có thể làm gì để giúp người tiêu dùng có kinh nghiệm trong lĩnh vực mua sắm?
  6. Quy tắc định vị “kẻ tầm thường ko xứng đáng được khen ngợi” thông điệp trên có nghĩa là gì? bạn có đồng ý với quan điểm này không? tại sao?

Chap 7: Sản phẩm – chào hàng trực tuyến

  1. Có những cuộc tranh luận nào về tên thương hiệu đang tồn tại trên web?
  2. Kể tên 6 chiến lược sản phẩm và ví dụ về cung cấp sản phẩm mỗi nhóm?
  3. Điều gì là tiêu chuẩn quan trọng với tên miền Internet?

Chap 8: Giá cả – Giá trị trực tuyến

  1. Phân biệt giá cố định và giá linh hoạt
  2. Internet gây áp lực tăng hay giảm giá thế nào?
  3. Những nhân tố nào ảnh hưởng đến giá trực tuyến?
  4. Phân đoạn khách hàng từ thấp đến cao căn cứ trên yếu tố nào?
  5. Các nhà marketing bắt đầu thiết lập mục tiêu giá cả dựa vào những yếu tố nào?
  6. Có những loại cấu trúc thị trường nào trên internet?
  7. Các giải pháp Internet thực hiện phân đoạn giá cả dịch vụ như thế nào?
  8. Internet có phải là một thị trường hiệu quả?
  9. Internet có phải là một thị trường không hiệu quả?
  10. Các vấn đề về đàm phán và đấu giá trực tuyến? Lấy ví dụ?

Chap 9: Chính sách phân phối trong kinh doanh trực tuyến

  1. Kể tên 5 cách ngăn cản người tiêu dùng từ bỏ việc dùng giỏ hàng đã chọn trong mua sắm online?
  2. Giá trị các chức năng trên của kênh phân phối thay đổi thế nào khi nó dựa trên nền tảng internet?
  3. Nghiên cứu 20 người về sẵn sàng mua sắm hàng trực tuyến, thang đo 1 đến 10. Nếu họ chưa bao giờ mua hàng trực tuyến hãy tìm hiểu nguyên nhân và tóm tắt kết quả.

Chap 10: Truyền thông marketing trực tuyến

  1. Nêu các phương tiện truyền thông trực tuyến?
  2. Đánh giá các chương trình truyền thông trực tuyến ở Việt Nam hiện nay?

 

Tổng hợp: [email protected]

 

3 thoughts on “Tổng hợp 42 câu hỏi ôn tập Quản Trị E-Marketing cô Hoàng Lệ Chi”

  1. Chào bạn, hiện lớp mình đang trong giai đoạn thi hết môn E-Mar. Nhóm mình đang soạn đáp án cho 42 câu hỏi của Cô Chi, để chuẩn bị cho ngày thi cận kề. Nếu không phiền bạn cho mình xin đáp án các câu hỏi trên nhé! Cám ơn bạn nhiều.

Comments are closed.