(Tháng 12, 2025) – Trong một ngành công nghiệp vận hành không ngủ như tiền mã hóa (Crypto), nơi thị trường mở cửa 24/7 và cảm xúc của hàng triệu người dao động theo từng giây của các biểu đồ nến (K-lines), áp lực là một hằng số. Hình ảnh của các nhà lãnh đạo trong lĩnh vực này thường gắn liền với những màn hình đa nhiệm, những chuyến bay xuyên lục địa và những quyết định chớp nhoáng.
Tuy nhiên, Gracy Chen, Giám đốc điều hành (CEO) của Bitget, lại chọn cho mình một lối đi khác. Gặp gỡ chúng tôi sau khi Bitget vừa lập cú “hat-trick” giải thưởng quốc tế danh giá từ “The Be[in]Crypto 100” Best CEXs -Sàn giao dịch tập trung tốt nhất, Best Brand of the Year -Thương hiệu của năm và Best Software Wallet-Ví phần mềm tốt nhất và công bố chiến lược “Beyond 2025”, nữ CEO xuất hiện với vẻ điềm tĩnh trái ngược hoàn toàn với sự sôi động của thị trường. Bà mang đến câu chuyện về một chuyến đi bộ đường dài (hiking) cùng đội ngũ – một hành trình mà bà gọi là “con đường hành hương” của doanh nghiệp.
PV: Chào bà Gracy Chen. Gần đây, cộng đồng rất ấn tượng với những chia sẻ của bà về chuyến đi bộ cùng đội ngũ nhân sự cốt cán. Trong một thị trường mà tốc độ là tất cả, tại sao bà lại chọn cách “sống chậm” như vậy?
Gracy Chen: Thực ra, đó không phải là sống chậm, mà là chuẩn bị để đi xa hơn. Chia sẻ với một báo gần đây, tôi đã nói rằng đôi khi chúng ta cần tạm thời gác lại giao dịch và K-line. Tôi muốn dùng bước chân để đo lường tự nhiên, dùng hơi thở để cảm nhận hiện tại.
Đối với tôi, quản trị doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực Web3, không phải là một cuộc đua nước rút 100 mét. Nó là một cuộc marathon, hay đúng hơn là một con đường hành hương. Hành hương đòi hỏi đức tin, sự kiên nhẫn và sức bền. Khi leo núi, nếu bạn chạy quá nhanh ở chân dốc, bạn sẽ kiệt sức trước khi thấy đỉnh. Bitget cũng vậy, chúng tôi không chọn cách “đốt cháy giai đoạn”. Sự tĩnh tại giữa thiên nhiên giúp tôi và đội ngũ làm sạch tâm trí, rũ bỏ những nhiễu loạn của FOMO để nhìn thấy bức tranh chiến lược dài hạn rõ ràng hơn.
PV: Từ triết lý “hành hương” đó, bà đã chèo lái Bitget như thế nào trong năm qua để đạt được những thành tựu như hiện tại, đặc biệt là cú đúp giải thưởng từ Be[in]Crypto vừa qua?
Gracy Chen: Triết lý đó phản ánh trực tiếp vào chiến lược sản phẩm của chúng tôi. Thay vì chạy theo những xu hướng ngắn hạn (fads), chúng tôi tập trung xây dựng nền móng.
Việc Bitget được vinh danh là “Best CEXs” (Sàn giao dịch tập trung tốt nhất) và “Best Brand of the Year” (Thương hiệu của năm) không phải là may mắn. Đó là kết quả của việc kiên định với mục tiêu dài hạn. Chúng tôi nhận định rằng người dùng không chỉ cần một nơi để mua bán, họ cần một hệ sinh thái an toàn và toàn diện.
Đó là lý do chúng tôi chuyển mình từ một sàn CEX đơn thuần sang mô hình Sàn Giao Dịch Đa Năng (Universal Exchange – UEX). Chúng tôi muốn xóa bỏ ma sát (friction) khi chuyển đổi giữa các ứng dụng, đưa CeFi, DeFi, tài sản thực được token hóa và các công cụ AI về chung một mái nhà. Sự ghi nhận của Be[in]Crypto cho thấy hướng đi này là đúng đắn: Đổi mới nhưng phải thực tế và bền vững.
PV: Bà vừa nhắc đến AI và UEX. Trong tài liệu chiến lược “Beyond 2025”, Bitget dường như đang đặt cược lớn vào sự hội tụ công nghệ này. Bà có thể chia sẻ thêm?
Gracy Chen: Đúng vậy. Chúng tôi đang bước vào một kỷ nguyên mới của quyền sở hữu kinh tế (Economic Ownership Paradigm).
Năm 2025 là năm bản lề. Chúng tôi không chỉ nhìn vào hiện tại mà đang “Mở khóa tương lai” (Unlock Tomorrow). Bitget đang tích hợp sâu các công cụ như GetAgent – những tác nhân AI giúp người dùng giao dịch thông minh hơn. AI sẽ giúp “bình dân hóa” các chiến lược đầu tư phức tạp, giúp người dùng phổ thông cũng có được lợi thế như các quỹ đầu tư chuyên nghiệp.
Bên cạnh đó, việc kết nối với Tài chính truyền thống (TradFi) là bước đi tất yếu. Chúng tôi muốn Bitget trở thành cầu nối, nơi dòng vốn truyền thống chảy vào crypto một cách an toàn và tuân thủ nhất.
PV: Tôi thấy trong bức ảnh bìa tạp chí, bà mặc chiếc áo có dòng chữ “Lady First Forward”. Và gần đây Bitget cũng tổ chức sự kiện Campus Tour tại Việt Nam với chủ đề Blockchain4Her. Phải chăng trao quyền cho phụ nữ là một phần trong di sản lãnh đạo của bà?
Gracy Chen: Quan sát rất tinh tế. Với tôi, trao quyền cho phụ nữ trong Web3 không chỉ là vấn đề bình đẳng giới, đó là một chiến lược tăng trưởng cho toàn bộ hệ sinh thái.
Tôi đã chứng kiến những đội ngũ đa dạng (diverse teams) tạo ra sản phẩm tốt hơn và cộng đồng mạnh mẽ hơn như thế nào. Phụ nữ mang đến những góc nhìn khác biệt về quản trị rủi ro và trải nghiệm người dùng – những thứ cực kỳ cần thiết cho crypto lúc này.
Sáng kiến Blockchain4Her hay Blockchain4Youth mà chúng tôi vừa mang đến Đại học Luật TP.HCM không phải là hoạt động từ thiện. Đó là cách chúng tôi ươm mầm cho thế hệ lãnh đạo tiếp theo. Tôi muốn di sản của mình tại Bitget không chỉ là những con số tăng trưởng, mà là việc mở ra những cánh cửa cơ hội cho phụ nữ và người trẻ, giúp họ tự tin định hình tương lai của công nghệ.
PV: Cuối cùng, sau chuyến “hành hương” leo núi vừa rồi, bà mong chờ điều gì cho chặng đường tiếp theo của Bitget?
Gracy Chen: Như tôi đã viết sau chuyến đi: Tôi biết ơn những người đồng hành và mong chờ chặng đường tiếp theo.
Chặng đường đó chính là #Golden2026. Chúng tôi đã có nền tảng công nghệ tốt (Best Software Wallet), thương hiệu mạnh và một đội ngũ gắn kết được tôi luyện qua thử thách. Tôi tin rằng, với tâm thế tĩnh tại nhưng quyết liệt, Bitget sẽ tiếp tục dẫn đầu làn sóng đổi mới, đưa tiền mã hóa trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống tài chính toàn cầu.
PV: Xin cảm ơn bà về cuộc trò chuyện đầy cảm hứng này.