Chiến lược Digital Marketing trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo / Frederick Vallaeys ; Vũ Thu Hiền dịch

Hiện nay các ngành công nghiệp đều trải qua quá trình chuyển dịch từ lao động chân tay sang tự động hóa. Ưu điểm của tự động hóa là mang lại sản phẩm chất lượng hơn, năng suất cao hơn, và giá thành thấp hơn. Nhược điểm của nó là gây ra dư thừa lao động, mang lại ít lợi nhuận, và hàng hóa trở nên quá phổ biến.

Đối với người làm marketing trực tuyến (SEM), những tiến bộ  về trí tuệ nhân tạo (artifcial intelligence – AI) và học máy (machine learning – ML) đã dẫn đến nguy cơ khiến những vai trò quan trọng mà con người đang đảm đương như quảng cáo, tạo tài khoản, chọn khách hàng, tạo trang đích, đặt giá thầu, tạo từ khóa, có thể được tự động hóa trong vài năm tới. Vậy các chuyên gia SEM còn hữu dụng khi những chiếc máy tính khổng lồ này có thể rà soát hàng tỉ điểm dữ liệu để đạt được hiệu suất SEM cao nhất?

Câu trả lời là có… và không. Việc tự động hóa dẫn đến cắt giảm nhân lực ở một số vị trí là điều hiển nhiên. Các công ty tiếp thị tính phí trên mỗi lần nhấp chuột (Pay-per-click – PPC) sẽ có thể hoàn thành cùng một khối lượng công việc với ít nhân lực hơn. Tuy nhiên, dù có nhiều tiến bộ trong chế tạo máy móc “thông minh”, chúng ta vẫn còn chặng đường rất dài để có thể chế tạo ra loại máy có thể hoàn toàn thay thế con người.

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang thay đổi hoàn toàn bối cảnh tiếp thị kỹ thuật số. Bên cạnh những thách thức, không thể phủ nhận rằng trí tuệ nhân tạo mang lại không ít cơ hội và là công cụ hỗ trợ đắc lực cho con người trong các công việc như quảng cáo, chọn khách hàng, tạo trang đích, đặt giá thầu,…

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang thay đổi hoàn toàn bối cảnh tiếp thị kỹ thuật số. Bên cạnh những thách thức, không thể phủ nhận rằng trí tuệ nhân tạo mang lại không ít cơ hội và là công cụ hỗ trợ đắc lực cho con người trong các công việc như quảng cáo, chọn khách hàng, tạo trang đích, đặt giá thầu,…

“Chiến lược Digital Marketing trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo” được chia làm ba phần. Phần đầu tiên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn những vai trò cụ thể của trí tuệ nhân tạo đối với quảng cáo PPC, tách biệt thực tế với ảo tưởng và điểm mạnh của con người với điểm mạnh của máy móc. Phần hai sẽ tập trung vào những vai trò quan trọng mà các chuyên gia PPC tiếp tục đảm đương như sáng tạo, giao tiếp với khách hàng, và vấn đề kĩ thuật – vì AI không thể làm.

Bạn có thể thích một vai trò nào đó hơn và đó sẽ là vị trí mà bạn cần tập trung năng lượng của mình vào. Phần thứ ba giải quyết vấn đề định hình và giữ vị thế cho công ty của mình trong “thời đại AI”.

Đăng ký mượn sách tại đây

Quyển sách “Chiến lược Digital Marketing trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo” của Frederick Vallaeys, do Vũ Thu Hiền dịch, được Nhà xuất bản Lao động phát hành tại Hà Nội vào năm 2020, là một tác phẩm đáng chú ý trong lĩnh vực tiếp thị số. Với độ dài 295 trang, kèm hình vẽ và tranh ảnh minh họa, cùng số ISBN 9786043019315, cuốn sách mang đến một góc nhìn sâu sắc về cách trí tuệ nhân tạo (AI) đang định hình lại chiến lược digital marketing. Dưới đây là bài review dựa trên thông tin tổng quan và xu hướng chung về chủ đề này, vì tôi không có quyền truy cập trực tiếp vào nội dung cụ thể của sách.

Nội dung chính và mục tiêu của sách

Frederick Vallaeys, một cựu nhân viên Google và là chuyên gia về quảng cáo số, người đồng sáng lập Optmyzr – một nền tảng tối ưu hóa quảng cáo – dường như đã viết cuốn sách này để khám phá cách AI thay đổi cách các nhà tiếp thị xây dựng và triển khai chiến lược digital marketing. Cuốn sách có thể tập trung vào việc ứng dụng AI trong các lĩnh vực như quảng cáo tự động (PPC), phân tích dữ liệu khách hàng, cá nhân hóa nội dung, và tối ưu hóa chiến dịch trên các nền tảng như Google Ads, Facebook Ads. Bản dịch của Vũ Thu Hiền được kỳ vọng sẽ giúp độc giả Việt Nam tiếp cận những khái niệm tiên tiến này một cách dễ hiểu.

Mục tiêu chính của sách có thể là cung cấp cho các nhà tiếp thị, doanh nhân, và chuyên gia quảng cáo một hướng dẫn thực tiễn để tận dụng AI nhằm nâng cao hiệu quả chiến dịch, giảm chi phí, và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Nội dung có thể bao gồm các ví dụ thực tế, công cụ AI cụ thể, và cách tích hợp chúng vào quy trình làm việc hàng ngày.

Điểm mạnh

1. Tác giả có kinh nghiệm thực tiễn: Frederick Vallaeys là một trong những người tiên phong trong lĩnh vực quảng cáo số tại Google, nơi ông đã góp phần phát triển Google AdWords. Kinh nghiệm thực chiến của ông mang lại độ tin cậy và tính ứng dụng cao cho cuốn sách.
2. Tính tiên phong: Xuất bản vào năm 2020, sách ra đời trong bối cảnh AI bắt đầu được áp dụng rộng rãi trong marketing (như Google Smart Bidding hay các công cụ tự động hóa). Điều này giúp nó trở thành một tài liệu sớm nắm bắt xu hướng, đặc biệt hữu ích vào thời điểm đó.
3. Minh họa trực quan: Với hình vẽ và tranh ảnh hỗ trợ trong 295 trang, sách có thể trình bày các khái niệm phức tạp về AI một cách dễ hiểu, phù hợp cho cả người mới bắt đầu lẫn chuyên gia muốn tìm hiểu sâu hơn.

Điểm hạn chế tiềm năng

1. Tính cập nhật: Được xuất bản năm 2020, sách có thể không phản ánh đầy đủ những tiến bộ mới nhất của AI trong digital marketing tính đến năm 2025. Ví dụ, các công cụ AI như ChatGPT, các thuật toán học sâu mới, hoặc sự phát triển của quảng cáo trên Metaverse có thể chưa được đề cập.
2. Phạm vi giới hạn: Nếu sách tập trung chủ yếu vào quảng cáo PPC (Pay-Per-Click) – lĩnh vực chuyên môn của Vallaeys – nó có thể bỏ qua các khía cạnh khác của digital marketing như SEO, content marketing, hoặc influencer marketing trong bối cảnh AI.
3. Bản dịch: Dịch một cuốn sách kỹ thuật về AI và marketing đòi hỏi sự chính xác trong thuật ngữ. Nếu Vũ Thu Hiền không quen thuộc với jargon ngành, một số khái niệm có thể bị diễn đạt chưa rõ ràng, gây khó khăn cho độc giả Việt Nam.

Đối tượng độc giả

Cuốn sách phù hợp với:

• Nhà tiếp thị số: Những người muốn nâng cấp kỹ năng bằng cách ứng dụng AI vào chiến dịch quảng cáo và phân tích dữ liệu.
• Doanh nghiệp nhỏ: Các công ty muốn tối ưu hóa ngân sách marketing thông qua tự động hóa và công nghệ thông minh.
• Sinh viên và người mới: Những ai đang tìm hiểu về digital marketing và vai trò của AI trong lĩnh vực này.

Đánh giá tổng quan

“Chiến lược Digital Marketing trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo” là một cuốn sách có giá trị lớn vào thời điểm ra mắt, đặc biệt với những ai muốn hiểu cách AI có thể biến đổi cách tiếp cận khách hàng trong không gian số. Với kinh nghiệm của Frederick Vallaeys và sự hỗ trợ của minh họa trực quan, sách có thể là một hướng dẫn thực tiễn và dễ tiếp cận. Tuy nhiên, đến năm 2025, độc giả nên kết hợp với các nguồn thông tin mới hơn để cập nhật những xu hướng và công cụ AI hiện đại, vì lĩnh vực này đã có nhiều bước tiến vượt bậc kể từ năm 2020.

Nếu bạn đang tìm kiếm một tài liệu để bắt đầu khám phá sự giao thoa giữa AI và digital marketing, đây là một lựa chọn đáng cân nhắc, dù có thể cần bổ sung thêm thông tin mới để phù hợp với bối cảnh hiện tại. Bạn đã đọc cuốn sách này chưa? Nếu có, hãy chia sẻ cảm nhận để tôi có thể bổ sung góc nhìn cụ thể hơn nhé!